Syarat & Ketentuan

Syarat & ketentuan ini berlaku untuk penggunaan layanan SteWich Smart Retail (aplikasi kasir & stok berbasis web) yang disediakan oleh STEWICH System, Manado.

1. Layanan

SteWich Smart Retail adalah layanan perangkat lunak berlangganan (SaaS) yang diakses melalui browser pada alamat namatoko.stewichapp.net. Fitur yang tersedia mengikuti paket yang dipilih.

2. Akun & pengguna

• Pemilik toko bertanggung jawab atas kerahasiaan username dan password seluruh user di tokonya.
• Satu user hanya dapat aktif di satu perangkat pada saat yang sama.
• Jumlah user dan gudang/cabang dibatasi sesuai paket dan tambahan yang dibayar.

3. Trial & langganan

• Toko baru mendapat masa trial 14 hari dengan fitur lengkap tanpa biaya.
• Langganan dibayar di muka per bulan melalui iPaymu (Virtual Account bank / QRIS) di menu Pengaturan > Langganan & Paket. Paket aktif otomatis setelah pembayaran diterima.
• Perpanjangan disambung dari tanggal berakhir sebelumnya. Naik paket berlaku sejak hari pembayaran; turun paket berlaku pada periode berikutnya. Tidak ada perhitungan prorata.
• Harga dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya; perubahan berlaku untuk periode berikutnya.

4. Masa aktif berakhir

Bila langganan tidak diperpanjang, aplikasi masuk mode baca saja: data masih dapat dilihat, dicetak dan di-export selama 14 hari. Setelah itu data toko dapat dihapus dari server.

5. Data toko

• Data transaksi adalah milik toko. STEWICH System tidak menjual atau membagikan data toko kepada pihak lain.
• Setiap toko memiliki database terpisah dan dibackup otomatis setiap hari. Toko tetap disarankan meng-export laporan penting secara berkala.
• STEWICH System dapat mengakses data hanya untuk keperluan dukungan teknis atas permintaan toko atau untuk menjaga keamanan layanan.

6. Penggunaan yang dilarang

Layanan tidak boleh digunakan untuk kegiatan yang melanggar hukum, termasuk menjual barang ilegal atau curian, maupun mencoba mengganggu keamanan server.

7. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia setiap saat. Pemeliharaan terjadwal diumumkan sebelumnya bila memungkinkan. STEWICH System tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat gangguan jaringan internet di sisi pengguna.

8. Kontak

WhatsApp 0852-4287-6222 · Email info@stewichapp.net
Lingkungan III RT/RW: -/003, Kel. Kombos Barat, Kec. Singkil, Kota Manado.